算了,我不想试了,这款衣服和我去年买的差不

2019-10-13 06:09 来源:未知

1.怎么会差不多呢?2.这是今年的新款呀!3.有点重复是难免的。4.您说的是去年哪一款?问题诊断:“怎么会差不多呢”和“这是今年的新款呀”,此类平白的说辞没有任何说服力,反而让顾客感觉这个品牌的新款没有特色。“有点重复是难免的”,意思是说你真没见识。“您说的是去年哪一款”,则引发顾客的消极联想,属于自找麻烦的提问方式。导购策略:条条大路通罗马,导购应该灵活地引导顾客的购买需求。就本案而言,顾客长期穿着风格类似的衣服确实容易产生审美疲劳,作为导购此时可以建议顾客适当改变着装风格,比如推荐顾客看其他不同款式和风格的衣服,并立即引导顾客试穿。语言模板:导购:是吗?可见您对这种风格的衣服还是比较关注的,所以一眼就注意到了。其实我们店最近到了几款风格与此款类似,但款式变化较大的衣服,请允许我帮您介绍一下,相信您一定会喜欢的。小姐,请跟我这边来……导购:我猜,您买的应该是去年的××款,是吗?这两款之间确实有很多共同的地方,其实我建议您可以看一些不同风格的衣服,这样搭配起来也可以有比较多的变化。像那边有几套风格不同又很有特色的款式,您可以参考一下。来,小姐,这边请……导购:呵呵,是呀,老是穿同样风格的衣服,变化性就比较小,所以您也别老是关注那些风格类似的衣服了。我帮您介绍一些适合您但风格有些变化的衣服,您可以试穿看看,适当改变一下自己的着装风格或许会让您有新的体验。来,美女,请跟我到这边来看看……条条大路通罗马,坚持正确的观点但不可固执于自己的想法。

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